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FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie funktioniert die Personalisierung meiner Produkte?

Du kannst deine Wunschtexte, Namen oder Designs direkt im Produkteditor eingeben. Je nach Artikel kannst du Farben, Schriftarten oder Motive auswählen. Die Vorschau zeigt dir in Echtzeit, wie dein fertiges Produkt aussehen wird. Alle personalisierbare Produkte ansehen.

2. Welche Dateiformate kann ich für personalisierte Designs hochladen?

Wir empfehlen SVG.
Für beste Druckqualität sollten deine Dateien mindestens 300 dpi haben.
Falls du dir unsicher bist – wir prüfen deine Datei vor dem Druck kostenlos.

3. Wie lange dauert die Produktion?

Da jedes Produkt individuell hergestellt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel:

  • Personalisierte Kleidung: 1–2 Werktage
  • Aufkleber / Sticker: 1–3 Werktage
4. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Österreich/Deutschland dauert üblicherweise 2–4 Werktage.

5. Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben oder umtauschen?

Da jedes Produkt individuell für dich angefertigt wird, können wir personalisierte Artikel nicht einfach zurücknehmen.

6. Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt, falsch gedruckt oder fehlerhaft ankommt?

Schick uns bitte ein Foto der betroffenen Stelle an unseren Support. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum – meist mit Ersatz oder einer Rückerstattung.

7. Welche Qualität haben eure Aufkleber?

Unsere Sticker werden auf hochwertiger, wetterfester Vinylfolie gedruckt.

Sie sind:

  • UV‑beständig
  • wasserfest
  • kratzfest

Ideal für Auto, Laptop, Handyhülle & vieles mehr.

8. Wie pflege ich personalisierte Kleidung richtig?

Damit dein Design lange frisch bleibt:

  • Bei 30°C waschen
  • Auf links drehen
  • Nicht im Trockner trocknen
  • Nicht direkt auf den Druck bügeln
9. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Änderungen sind nur möglich, solange das Produkt noch nicht in der Produktion ist.
Melde dich so schnell wie möglich bei uns – wir geben unser Bestes.

10. Wie sicher sind meine Daten und Designs?

Deine Daten und hochgeladenen Motive werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Produktion deines Artikels verwendet. Wir speichern nichts dauerhaft und nutzen nichts weiter.

11. Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja! Ab 50 € Einkaufswert ist der Versand für dich kostenlos.

12. Bietet ihr Rabatte oder Aktionen an?

Ja! Abonnenten unseres Newsletters erhalten exklusive Angebote, Aktionen und Rabatte.

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